Робота експедитора в міжнародних вантажних перевезеннях дуже різноманітна і включає в себе багато обов'язків. Основні види діяльності, які виконує диспетчер:

Організація транспортування: Планування та координація міжнародних перевезень вантажів. Це включає в себе вибір відповідних транспортних засобів і забезпечення своєчасної доставки.

​

Комунікації: Підтримання контакту з водіями та іншими сторонами, які беруть участь у транспортному процесі. Ефективна комунікація є ключем до вирішення проблем і забезпечення безперебійного транспортування.

​

Адміністрація та документація: Підготовка та ведення всіх необхідних документів, таких як товарно-транспортні накладні (CMR), замовлення, рахунки-фактури тощо. Забезпечення правильності та повноти всієї документації.ce.

​

Усунення несправностей: Швидке реагування на несподівані ситуації, такі як пробки або аварії. Диспетчер повинен вміти ефективно вирішувати кризові ситуації та мінімізувати вплив на транспорт.

​

Оптимізація витрат: Моніторинг перевезень і пошук можливих заходів економії для зменшення витрат на перевезення без шкоди для якості обслуговування.

​

Zajištění kvality služeb: Перевірка та забезпечення того, що всі послуги надаються відповідно до вимог замовника та стандартів якості. Це включає моніторинг продуктивності драйвера та усунення будь-яких порушень.

​

Відстеження відправлення: Контроль за ходом відправлень в режимі реального часу та інформування відділу планування про стан відправлень.

​

Удосконалення процесу: Постійне вдосконалення процесів і методів роботи з метою підвищення ефективності та якості послуг.